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よくある質問FAQ

Q キャンセルした商品の返金手続きはどうなりますか? 1

キャンセル後の返金については、お支払い方法により異なります。

詳細は下記をご確認ください。

銀行振込(前払い)の場合

振込手数料を差し引いた金額をご返金いたします。
キャンセル完了後、ご返金までは数日お時間をいただきます。

クレジットカードの場合

クレジットカード払いの際は、当社にて決済取り消し処理を行わせていただきます。
カード会社の締日を過ぎている場合は、一旦引き通しがかかりますが翌月返金されます。
締め日については、カード会社にご確認ください。

楽天ペイの場合

楽天ペイをお選びいただいた場合、当社にて決済取り消し処理を行わせていただきます。
お支払い後の返金については、楽天ペイ経由にて対応させていただきます。
原則として、現金での返金はできません。あらかじめご了承ください。
ご利用されたポイントは返還されます。
ただし、期間限定ポイントを利用している、かつ、キャンセル日が有効期限を経過していると失効となり返還されません。

Amazonペイ(オンライン決済)の場合

Amazonペイ(オンライン決済)をお選びいただいた場合、当社にて決済取り消し処理を行わせていただきます。
お支払い後の返金については、Amazonペイ(オンライン決済)経由にて対応させていただきます。
原則として、現金での返金はできません。あらかじめご了承ください。

メルペイの場合

メルペイをお選びいただいた場合、当社にて決済取り消し処理を行わせていただきます。
取り消し処理と同時に、お客様のメルペイ残高に返金されます。

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