利用規約

この利用規約（以下、「本規約」といいます）は、ラクスル株式会社（以下、「弊社」といい
ます）が 本ウェブサイト上のドメインを持つウェブサイトをいいます。
以下同じ）で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。

■ 第1条 (適用)

本規約は、お客様と弊社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
会員については、「会員規約」に準じます。詳細は「会員規約」をご覧ください。

■ 第2条 (注文)

１．

注文希望者が弊社の定める方法によって注文を申請し、弊社がこれを承認することによって、商品の注文が完了するものとします。

２．

弊社は、注文の申請者に以下の事由があると判断した場合、注文の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

　（１）注文の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合

　（２）本規約に違反したことがある者からの申請である場合

　（３）その他、弊社が注文を相当でないと判断した場合

■ 第3条（契約の成立）

１．

お客様が商品の購入を希望される場合、弊社が指定する方法に沿って、商品の購入を申し込み、注文するものとします｡

２．

お客様の上記申込みが承諾され、弊社との売買契約が成立するのは、決済代金全額の支払い確認後または決済承認の確認後、「出荷予定日のお知らせ」のメール送付の時をもって、売買契約が成立するものとします。
ただし、工場直送の商品及びオーダーメイド商品に関しては、決済代金全額の支払い確認後または決済の承認を確認した時点で売買契約が成立するものとします。

■ 第4条（商品代金および支払方法）

１．

お客様は、本サービス利用の対価として、弊社が別途定め、本ウェブサイトに表示する商品代金を、弊社が指定する方法により支払うものとします。

２．

請求書払い（法人・個人事業主）、コンビニ支払いにつきましては審査が必要となりますので、与信審査が通らなかった場合はご利用出来ません。また、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

■ 第5条（キャンセル・返品・交換・返金）

商品受取後、必ず商品内容をご確認ください。

１．

ご注文商品と内容が異なる、不良品等の場合のみ商品到着後7日以内にご連絡いただければ、返品・交換のご対応をさせて頂きます。

２．

在庫切れ等、弊社の不手際により商品出荷が出来なかった場合、お支払いいただいた金額を全額ご返金いたします。

３．

商品手配後、出荷後のキャンセル、変更、返品は製品の性質上ご対応出来かねます。

４．

決済完了後のご注文内容の変更・キャンセルはお受けできません。

５．

お客様都合によるキャンセルで返金が発生した場合、手数料を差し引いた金額にてご返金致します。（前払いにてお振り込みいただいた場合）

６．

商品出荷後に、お客様の長期不在、受け取り拒否、またお客様に受け取りをする意思がないと弊社が判断した場合、商品の受け取りの有無に関わらず、商品代金の全額と弊社までの返送料を請求させていただきます。

■ 第6条（商品補償について）

交通事情等の原因による商品の到着遅延について、弊社では商品代金の返金、商品の補償はご対応致しかねます。
【ダンボール】

１．

商品到着後、弊社都合による不具合や不良品等がございましたら1週間以内にご連絡いただければ責任を持ってご対応させていただきます。
ただし、1週間を過ぎてからご連絡いただいた場合はご対応致しかねます。

２．

「簡易梱包」やお客様の保管状況の影響による材質劣化、不良等につきましては商品到着後、1週間以内にご連絡を頂いた場合でも補償できかねます。

３．

製造工程や配送時の影響による、材質の潰れにつきましては商品到着後、1週間以内にご連絡を頂いた場合でも補償できかねます。

【プラダン(プラスチックダンボール)】

１．

弊社都合による不具合や不良品等がございましたら、商品到着後1ヶ月以内にご連絡いただければ責任を持ってご対応させていただきます。
ただし、1ヶ月を過ぎてからご連絡いただいた場合は有償でのご対応となります。

２．

部材の不備や接合ミス等、明らかな不備がある場合は、無償にてご対応させて頂きますが、ハッカ傷（かすり傷、ひっかき傷）や多少の角潰れにつきましては、1ヶ月以内でもご対応致しかねます。

■ 第7条（販売価格）

１．

商品の本ウェブサイト内の表示価格は表示を行い始めた時点の販売価格であり、価格は常に変動しております。
価格変動がある場合、ウェブサイト上での公表を行いますが、会員に対して個別の連絡は行なわないものとします。
また、お客様へ請求する金額は、注文時の本体価格に出荷時の消費税等を加算した価格となり、価格変動による補填、値引き等のご対応は一切行っておりません。

２．

商品情報及び価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミスにより、本ウェブサイト内の価格表示が実際の販売価格と異なって表示される場合には、当該商品の売買契約を無効とする場合があります。
その場合、弊社より実際の販売価格をご連絡し、ご購入の意思確認をさせていただき、ご対応をさせて頂きます。

■ 第8条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

１．

法令または公序良俗に違反する行為

２．

犯罪行為に関連する行為

３．

弊社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為

４．

弊社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為

５．

他のお客様に関する個人情報等を収集または蓄積する行為

６．

他のお客様に成りすます行為

７．

弊社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為

８．

その他、弊社が不適切と判断する行為

■ 第9条（著作権等）

１．

本ウェブサイトのデザイン、商品等の情報を掲載する画面等の著作物の著作権は、弊社または掲載を許諾したメーカー等の第三者に帰属しています。

２．

お客様は、本サービスの利用により得られるいかなる情報（画像情報を含む）も、弊社の書面による事前の承諾なく、複製、送信、郵送し、または第三者の利用に供することはできません。

３．

段ボールや梱包資材への印刷に関して、製造過程の中間成果物である印刷デザインのデータの著作権は弊社に帰属します。

４．

弊社において、段ボールや梱包資材への印刷に使用するデザインの制作を請負う場合、当該デザインの著作権は弊社に帰属し、お客様は本サービス外において当該デザインを使用することはできません。また、お客様が当該デザインを本サービス外で利用することを希望する場合、弊社が定める手続に従い、弊社から著作権の譲渡又は許諾を受ける必要があります。

■ 第10条（本サービスの提供の停止等）

１．

弊社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、お客様に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することが出来るものとします。

　（１）本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合

　（２）地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合

　（３）コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合

　（４）その他、弊社が本サービスの提供が困難と判断した場合

２．

弊社は、本サービスの提供の停止または中断により、お客様または第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

■ 第11条（利用制限および注文情報抹消）

１．

弊社は、以下の場合には、事前の通知なく、お客様に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはお客様の注文情報を抹消することができるものとします。

　（１）本規約のいずれかの条項に違反した場合

　（２）登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合

　（３）その他、弊社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

２．

弊社は、本条に基づき弊社が行った行為によりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。

■ 第12条（免責事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

１．

弊社の債務不履行責任は、弊社の故意または重過失によらない場合には免責されるものとします。

２．

弊社は、何らかの理由によって責任を負う場合にも、通常生じうる損害の範囲内かつ商品においては商品代金内にて賠償の責任を負うものとします。

３．

弊社は、本サービスに関して、お客様と他のお客様または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

４．

弊社は、商品のお届けに関して、交通事情や天候、配送業者の都合による遅延が発生した場合、一切責任を負いません。

５．

弊社は、お客様からご注文いただいた印刷用デザインに関して、第三者の著作権・肖像権・商標権・意匠権、その他の法的権利を何ら侵害しないものとみなし、権利者と争いが生じた場合、一切責任を負いません。

■ 第13条（サービス内容の変更等）

弊社は、お客様に通知することなく、本サービスの内容を変更、または本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。

■ 第14条（個人情報）

お客様の個人情報に関しましては、規定の「プライバシーポリシー」に基づいて、適切な利用及び管理を行います。詳細は「プライバシーポリシー」をご覧ください。

■ 第15条（利用規約の変更）

弊社は、必要と判断した場合には、お客様に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。
ご注文後に本規約が変更された場合、売買契約が成立した際の利用規約を適用とします。

■ 第16条（通知または連絡）

お客様と弊社との間の通知または連絡は、弊社の定める方法によって行うものとします。

■ 第17条（準拠法・裁判管轄）

１．

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

２．

本サービスに関して紛争が生じた場合には、弊社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

会員規約

■ 第1条 (会員規約)

この会員規約は、ラクスル株式会社(以下、「弊社」といいます。)が提供するウェブサービスに関し、利用の条件を規定したものです。

■ 第2条 (会員)

弊社の定める会員とは、本規約を承諾の上、会員登録手続きを行い、弊社が承諾した方とします。なお、登録費用、年会費等は一切無料です。

■ 第3条 (目的)

本サービスは、弊社ウェブサイト上にて提供する会員専用サービスをご利用いただくためのものです。 

■ 第4条 (事務局)

各会員組織の事務局は、弊社内に置くものとし、事務局は会員から問合せがあった場合の対応、苦情処理等にあたるものとします。 

■ 第5条 (留意事項)

各会員組織の目的は第3条の通りですが、会員は以下の点につきあらかじめ承諾の上、会員登録したものとします。

１．

弊社は、会員に事前に連絡することなく、本サービスの内容の一部または全部の変更、追加および廃止ができるものとします。

２．

弊社は、本サービスの提供に関して、その一部を弊社との間にあらかじめ守秘義務契約を締結した第三者に委託することがあります。

３．

弊社または弊社との間に守秘義務契約を締結した上で委託を受けた第三者は、会員に対して、弊社サービスに関するアンケートへのご協力を電子メール、電話、FAX、DM等にて依頼する場合があります。 

４．

弊社は、会員に対して広告又は宣伝を含む弊社サービスに関するご案内を、電子メール、電話、FAX、DM等にてお送りすることがあります。

■ 第6条 (確認・変更・退会)

会員の住所変更および退会の手続きは、弊社のウェブサイトの会員マイページから行えます。なお、会員が下記の事項に該当する場合、予告なしに退会手続きをとらせていただく場合があります。

（１）

送付物や電子メールが宛先不明で発信者に戻った場合

（２）

その他会員組織の運営に支障があると事務局が判断した場合

■ 第7条 (個人情報)

弊社は会員の個人情報については機密保持を厳守します。また、別途定める「プライバシーポリシー」に基づき、会員の個人情報を管理します。なお、弊社は会員の個人情報を個人情報が識別不可能な統計的処理をした上で、ウェブサイト等で公表できるものとします。 

■ 第8条 (利用上の注意)

（１）

登録情報の管理は、会員が自己の責任の下で行うものとし、登録情報が不正確・虚偽又は管理不十分による第三者の使用等により、会員が被った一切の不利益及び損害に関して、一切責任を負わないものとします。

（２）

会員はパスワードの不正使用により、弊社又は第三者に損害が生じた場合、弊社及び第三者に対して、損害を賠償するものとします。

（３）

会員はパスワードが盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を弊社まで連絡し、弊社の指示に従うものとします。

■ 第9条 (本規約の変更)

弊社が本規約を変更する場合、ウェブサイト上での公表を行いますが、会員に対して個別の連絡はしないものとし、変更後の規約がウェブサイト上に表示された時点から変更後の規約の効力が生じるものとします。