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よくある質問FAQ

Q 商品に請求書が入っていません。請求書を発行してもらえますか。 1

請求書は商品と同送はしていません。マイページで発行できます。

「マイページ」で請求書を発行することができます。
請求書払い(NP掛け払い)、コンビニ支払い(後払い)のお客様は、代行会社から請求書が発行しますので、マイページでの発行はできません。

 

郵送をご希望の場合、有償330円(税込)となります。
お問い合わせフォームからご依頼ください。

会員の方

「マイページ」より請求書を発行することができます。
※ マイページから請求書発行可能な期間はご注文から60日間となります

  1. 「ご注文履歴」から該当の注文の「請求書」ボタンをクリック

    マイページ請求書

  2. 「PDFをダウンロードする」ボタンから印刷してご利用ください。
    宛名は自由に変更いただけます。

    マイページ請求書


請求書払い(NP掛け払い)、コンビニ支払い(後払い)のお客様は、マイページでの発行はできません。

  • 「請求書払い(NP掛け払い)」の場合、締め日(月末)より1週間以内に、代行会社よりメールまたは郵送で請求書をお送りします。
  • 「コンビニ支払い(後払い)」の場合、商品到着後1週間ほどで、代行会社より払込用紙兼請求書が郵送されます。

コンビニ支払い(後払い)のお客様

商品到着後1週間ほどで、コンビニ支払い(後払い)サービス代行会社(株)キャッチボールより、払込用紙兼請求書が郵送されます。

請求書払い(NP掛け払い)のお客様

請求書は事前にご登録いただいた締め日(月末)より1週間以内に、代行会社よりメールまたは郵送でお送りします。 

請求書郵送を希望

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