下記時間帯において、新規会員登録メールが届かない障害が発生いたしました。
現時点では復旧し、新規会員登録が可能です。
既存のお客様のダンボールワンでのご注文については特に問題はございません。

▼発生日時
2025年10月28日18時30分以降（21時現在復旧しております）

この度は、該当のお客様に多大なご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後、再発防止に努めてまいりますので、今後もラクスルをご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。