【復旧とお詫び】決済手続きにおける不具合復旧のお知らせ
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年05月27日（水）12:09 頃より発生しておりました、決済手続きが不安定になるシステム障害につきまして、現在は復旧し、正常にご利用いただける状態となっております。
お客様には多大なるご迷惑とご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
【障害発生期間】
2026年05月27日（水）12:09 頃 ～ 13:11 頃
【発生していた障害と現在の状況】
ダンボールワン(ラクスル)での決済手続きにおける以下の支払い方法
・クレジットカード払い
状況：復旧済み（正常にご利用いただけます）
【お客様へのお願い】
注文が正常に完了していないなどの不具合がございましたら、大変お手数ですが、再度ご注文いただけますようお願い申し上げます。
重ねてとなりますが、この度は多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
2026年5月27日