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よくある質問FAQ

Q 商品の保管期間を過ぎた、受け取り拒否した場合どうなりますか? 1

商品代金の全額と当社までの返送料を、お客様にご請求させていただきます。

  • 商品は運送会社の営業所に到着してから、1週間保管されます。
  • ご不在の場合は、不在票をもとに運送会社に再配達を依頼してください。

保管期限内にお受取りいただけない場合

保管期限内に商品をお受け取りいただけない場合、商品代金の全額と当社までの返送料を請求させていただきます。

返送料金は、ご注文商品・数量により異なりますが、数千円になる可能性があります。あらかじめご了承ください。

受け取り拒否された場合

荷物の受け取り拒否された場合も、商品代金の全額と当社までの返送料金を請求させていただきます。

商品出荷後のお客様都合による返品や交換はお受けできませんので、お受け取りをお願い申し上げます。

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