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よくある質問FAQ

Q 商品の保管期間を過ぎた、受け取り拒否した場合どうなりますか? 1

商品代金の全額と当社までの返送料を、お客様にご請求させていただきます。

運送会社での保管期限は、運送会社営業店に到着してから1週間です。

ご不在等でお受け取りになられなかった場合は、期限内に不在票で、運送会社への再配達のご指示をお願いいたします。

保管期限内にお受取りいただけない場合

保管期限内に荷物をお受け取りされない場合、商品代金の全額および当社までの返送料金をお客様にご請求させていただきます。

返送料金は、ご注文商品・数量により異なりますが、数千円になる可能性があります。あらかじめご了承ください。

受け取り拒否された場合

荷物の受け取り拒否された場合、商品代金の全額と当社までの返送料金を請求させていただきます。

商品出荷後のお客様都合による返品や交換はお受けできかねますので、お受け取りの程お願い申し上げます。

利用規約・会員規約(第5条)

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