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よくある質問FAQ

Q 「領収書」が表示されません。 1

領収書は、「商品発送メールのご案内」と同時にお送りしたメール内の
アドレスから確認することができます。

メール内に表示されていない場合は下記をご確認ください。

ご注文時の入力の際に「領収書不要」を選択

ご注文の際に「領収書不要」を選択されたお客様にはURLを記載しておりません。

ご注文完了後に領収書が必要となった場合はお問い合わせフォームにてご連絡ください。

お問い合せフォーム

お支払方法が「代金引換」「コンビニ後払い」「請求書払い」のお客様

お支払方法が「代金引換」「コンビニ後払い」「請求書払い」のお客様は当社より領収書の発行を行っておりません。

  • 「代金引換」のお客様
    代金引換の場合、領収書は運送会社のドライバーがお渡しする「送り状の控え」が正式な領収書となります。
  • 「コンビニ後払い」のお客様
    後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。
  • 「請求書払い」のお客様
    お支払いいただいた際の振込票が正式な領収書となります。

 

 

【有効期限切れ前に「有効期限切れ」と表示される場合】
アドレス(URL)が間違っている可能性がございます。
メールに記載されているアドレスを全てコピーし、ブラウザのアドレス欄へ貼り付けてアクセスしてください。
※ご利用の環境よってはアドレスが途中で途切れてリンクされている場合があります。

領収書

URLの有効期限は、1年間となります。
有効期限後の再発行は出来かねますので、お早めにダウンロードしてください。

 

【金額などの数字が表示されない場合】
Android(スマートフォン、タブレット)の一部のPDFリーダーによっては、
金額などが表示されない場合がございます。
お手数をおかけいたしますが、パソコンで開いていただくか、当社までその旨をご連絡ください。

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