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よくある質問FAQ

Q 結束ひもがダンボールに、くい込んでいるのですが。 1

結束ひもの食い込みについて

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ダンボールは10枚・20枚単位でビニール紐で結束しております。

本来この紐は結束用のためダンボールをまとめる役割ですが、配送時に負担がかかり食い込みが発生する場合がございます。

また、食い込む箇所はダンボールの上下の蓋部分となります。
内フラップであれば組み立て後は外から見えにくく、外フラップの場合も梱包時のシールで目隠しができるため、ご利用に大きな支障は発生いたしません。

そのため、結束紐の食い込みや食い込みによる破れにつきましては、返品・交換・返金を承っておりません。

なお、ご利用に支障のある大きな破損がみられる場合は、該当箇所が確認できる画像添付のうえお問い合わせフォームよりご相談くださいませ。

結束ひもについて

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